Меню

Почему нет синхронизации календаря



Почему нет синхронизации календаря

Обнаружил проблему с отображением данных дополнительных календарей в обоих своих гуглофонах.
При поиске в гугле выяснилось, что проблема достаточно массовая, но готовые решения не всем помогают.

Предлагаю два варианта.

1. Сработало на HTC Desire
Приложение «Календарь». Меню -> Дополнительно -> Календари.
Нажимаем снова меню -> удаление календарей.
Удаляем нужные календари, выходим.
Теперь всё сначала, только заходим в Добавление календарей и возвращаем всё взад.
Произойдёт синхронизация и события вернутся.

2. Сработало на Acer Liquid
Заходим в настройки андроида -> Приложения -> Управление приложениями -> Все приложения
Заходим там поочерёдно во все приложения, связанные с календарём (Календарь, провайдер синхронизации календаря и т.п.), и жмём сначала «Остановить», потом «Очистить данные».
Затем запускаем календарь, находим «Календари» в меню — там должно быть пусто. Синхронизируемся и вуаля!

menu\settings\applications\manage applications\all\»calendar storage»\clear data
это удалит сбойные данные, мешающие правильной синхронизации.

Сообщение отредактировал max2327 — 08.02.12, 09:45

Доброго времени суток!

В гугле есть основной календарь, а в дополнение к нему подцеплены дни рождения, праздники и др. календари. Проблема заключается в том, что дополнительные календари отображаются И отдельно, И внутри основного календаря, причем с различным настройками часовых поясов. Соответсвенно, эта же фигня вылазит и на гуглофоне.
Хочется в основном календаре видеть только свои заметки/события, а все остальное отдельными календарями, которые можно включать/выключать.
Подскажите, как бороться с этой проблемой или хотя бы где искать.
Спасибо

Под этим термином я имел ввиду все варианты решения проблемы, которые удалось найти в гугле, и по которым были положительные отзывы пользователей. Но мне они не помогли.

Подтверждаю, у меня такая-же проблема на honor u8860. В телефоне не отображались дни рождения контактов в календаре, синхронизированным с googlом.
Вылечил следующим образом: заходим в приложение календарь->жмем значок меню->еще->календари->отключаем/нажимаем на дни рождения и мероприятия (чтобы слева значок синхронизации и глаз стали серыми)->нажимаем внизу ОК->выходим из приложения календарь->
заходим в приложение календарь->жмем значок меню->еще->календари->нажимаем на дни рождения и мероприятия (чтобы слева значок синхронизации и глаз стали черными)->произойдет синхронизация и дни рождения контактов отобразятся на календаре телефона.

Сообщение отредактировал denden80 — 18.02.12, 22:23

И мои 5 копеек.
Проблема таже — с ББ — на устройство не попадают ДР.

Во многих советах — рекомендуется убить дополнительные календари на устройстве (не галочку снять а именно удалить). ПОДТВЕРЖДАЮ. На Вилдфайр — так получилось. Правда — при каждом новом добавлении ДР на ББ — надо выполнить эту процедуру.

НА Дизайр С — стоИт более новая версия Анрюши — 2.3.5 и 3.0 Сенс.

Так вот. В этой версии — в приложении календарь — работа с доп. календарями — устроена — ПОДРУГОМУ. Если на ББ подписаться на доп. календарь, то этот календарь автоматически появляется в списке календарей. И принудительно его удалить с устройства — нельзя. Только отключить — сняв галочку. Но это — не помогает.

Если отписаться от календаря на ББ — но и на устройстве — календарь пропадает из списка.

Пока так и живу — на ББ — есть ДР в календаре, а на устройство — не закачиваются.

Выручает доп. программа по ДР, которая берет информацию из карточек контатов. Так узнаю, когда у кого ДР.

Хотел бы попробовать, но как то страшновато, чтоб не грохнуть лишнего.
Нашел у себя в списке приложений:
— Синхронизация календаря — 256К
— Память календаря — 3.77МБ
— Календарь 8.0 КБ
— Виджет Календарь 4.00 КБ

кого чистим? Всех?

Сообщение отредактировал shurik-auto — 05.03.12, 12:59

Хотел бы попробовать, но как то страшновато, чтоб не грохнуть лишнего.
Нашел у себя в списке приложений:
— Синхронизация календаря — 256К
— Память календаря — 3.77МБ
— Календарь 8.0 КБ
— Виджет Календарь 4.00 КБ

кого чистим? Всех?

Порылся на других форумах. Нашел пост на эту тему — с явным указанием очистить кэш у двух приложений- Память календаря (Гугловский календарь) и Календарь (HTC-шный календарь). Очистил.

Действительно — календарь в устройстве стал девственно чистый.
После запуска синхронизации — очень быстро все данные календаря (ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ КАЛЕНДАРЯМИ, И ДР — в том числе — закачались!). Уф!

Но это не всё. Хорошо, что в своем посте написал объем приложения Память календаря — 3.77 МБ.
Потому что после синхронизации — это приложение весит — всего 440КБ. Вот так.

Посмотрел. Все события старше 2 мес — отсутствуют . И все повторяющиеся — (ДР) — записались на год вперед. Что вероятно — правильно.

Судя по разнице в объеме , могу предположить, что в какой то момент перестала работать само — очистка старых событий, календарь раздулся и перестал ворочаться. Может быть — проблема в нехватке памяти. хотя доступный объем был всегда — вроде достаточный, но возможно — есть ограничения.

Источник

Не удается синхронизировать календарь и контакты с телефоном или планшетом

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией во время первоначальной настройки электронной почты на мобильном устройстве, эта статья вам поможет.

Если почта, календарь и контакты перестали синхронизироваться, перейдите к статье Устранение проблем синхронизации электронной почты Outlook.com. Если вы не используете учетную запись Outlook.com или Microsoft 365 для бизнеса, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты.

Вот о чем нужно помнить:

Протоколы IMAP и POP не обеспечивают синхронизацию календаря, контактов и т. д. Они синхронизируют только электронную почту. Что такое IMAP и POP?

Ваш поставщик услуг должен поддерживать Microsoft Exchange ActiveSync. Большинство популярных поставщиков, например Gmail, поддерживают этот протокол.

Какое приложение электронной почты вы используете?

Часто задаваемые вопросы о приложении Outlook:

Можно ли изменить контакты в Outlook и синхронизировать их на всех устройствах? Конечно! См. запись блога об улучшенных возможностях представления «Люди» в Outlook для iOS и Android.

Добавляются ли события календаря телефона в календарь приложения Outlook? Чтобы события из календаря устройства отображались в календаре Outlook, их необходимо добавить через учетную запись, которая была синхронизирована с Outlook. Например, если вы добавляете события в календарь iPhone, сначала нужно https://support.apple.com/ru-ru/HT203521синхронизировать их с учетной записью iCloud , а затем добавить ее в Outlook.

Проверка параметров синхронизации

Убедитесь, что для вашей учетной записи включен Календарь:

Перейдите в раздел Календарь в приложении Outlook и нажмите три линии в левом верхнем углу.

Под своими учетными записями выберите «Календарь».

Если ваш электронный адрес не отображается в списке, для него не настроена служба Exchange ActiveSync. Вам придется удалить и снова добавить учетную запись, не указывая при этом IMAP.

Убедитесь, что Outlook может получать доступ к Контактам:

Читайте также:  Как синхронизировать заметки для android

Действия зависят от того, какое устройство и какую операционную систему вы используете. Если у вас не устройство с iOS или Samsung Android, воспользуйтесь этими общими инструкциями:

Для iOS: Откройте Настройки, прокрутите страницу вниз, нажмите Outlook > Контакты и включите фоновое обновление приложения.

Для Android: Откройте Параметры > Приложения > Outlook и убедитесь, что пункт Контакты выбран.

Затем откройте приложение Outlook, выберите Параметры, коснитесь своей учетной записи и нажмите Синхронизировать контакты.

Устранение неполадок с календарем и контактами в мобильном приложении Outlook

В приложении Outlook в выберите Настройки , коснитесь учетной записи, которую не удается синхронизировать, а затем нажмите ссылку Сброс учетной записи. Проверьте, синхронизируется ли учетная запись.

Не получилось? Удалите и снова добавьте учетную запись электронной почты:

Выберите Настройки и коснитесь учетной записи, которую не удается синхронизировать, а затем нажмите Удалить учетную запись > Удалить с этого устройства.

После этого снова добавьте учетную запись в Outlook для Android или Outlook для iOS.

Примечание: Если вам предлагается настроить почту с использованием протокола IMAP, возможно, ваша служба электронной почты не сможет синхронизировать календарь и контакты. Обратитесь к ее поставщику или своему администратору. Если вам предлагается ввести параметры сервера, узнайте их у поставщика услуг электронной почты.

Проверка параметров приложения

Выберите Настройки > Аккаунты > Exchange и коснитесь электронного адреса, который не синхронизируется.

Примечание: На разных устройствах с Android меню настроек может отличаться от показанного на снимках экрана в этой статье. Используйте описанные действия в качестве общих указаний.

Убедитесь, что синхронизация календаря включена. Немного подождите, а затем проверьте приложение календаря на устройстве.

Примечание: Если вместо пункта «Exchange» отображается пункт «IMAP» или при синхронизации возникает ошибка, возможно, вы неправильно добавили учетную запись электронной почты. Удалите свою учетную запись (выберите Еще > Удалить аккаунт).

Несколько минут подождите, а затем проверьте календарь на устройстве.

Примечание: Рекомендуем также убедиться, что ваша учетная запись была добавлена как учетная запись Exchange (выберите Настройки > Учетные записи).

Проверка разрешений приложения Gmail

Проверьте, есть ли у приложения Gmail доступ к календарю и контактам.

Разверните панель уведомлений Android, проведя пальцем сверху вниз по экрану устройства.

Выберите Не удалось синхронизировать календарь и контакты.

Примечание: Если уведомление об ошибке синхронизации не отображается, значит все в порядке!

Gmail запросит доступ. Нажмите Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Важно: Компания Apple устранила проблему в iOS 11.0, которая вызывала ошибку «Сбой отправки сообщения» при работе с учетными записями Outlook.com и Exchange. Если вы используете iOS 11.0, обновите свое устройство до iOS 11.0.1 или более поздней версии, чтобы устранить эту проблему.

Проверка параметров приложения

На iPhone или iPad нажмите Настройки > Учетные записи и пароли и выберите учетную запись, которую вы пытаетесь синхронизировать.

Примечание: В iOS 10 выберите Настройки > Почта > Учетные записи.

Убедитесь, что параметры «Календари» и «Контакты» включены, а затем попробуйте еще раз синхронизировать учетную запись. Если синхронизация удалась, то все готово!

Если вы не видите календарь, возможно, адрес электронной почты был добавлен в качестве учетной записи IMAP. Перейдите к следующему шагу.

Удаление и повторное добавление учетной записи

Выберите команду Удалить учетную запись. При повторном добавлении электронного адреса выберите Exchange.

Примечание: Если вы не пользуетесь популярной службой (например, службой, предоставленной Майкрософт, Google или Yahoo), свяжитесь со своим поставщиком услуг электронной почты, чтобы выяснить, можно ли добавить электронную почту без применения протоколов IMAP и POP.

Проверка параметров приложения

Выберите Настройки > Учетные записи > Exchange > ваш адрес электронной почты.

Примечание: Если для вашей учетной записи используется протокол IMAP, вам потребуется удалить ее и снова добавить как учетную запись Exchange.

Убедитесь, что синхронизация календаря включена. Немного подождите, а затем проверьте приложение календаря.

Если вы не видите календарь или для вашей учетной записи используется протокол IMAP, нажмите Еще и выберите команду Удалить учетную запись. В этом случае перейдите к следующему шагу.

Повторное добавление учетной записи

Снова добавьте учетную запись электронной почты, выбрав Exchange ActiveSync или Exchange.

Подробные инструкции см. на вкладке для Samsung в статье Настройка электронной почты в почтовом приложении Android.

Примечание: Если вы не пользуетесь популярной службой (например, службой, предоставленной Майкрософт, Google или Yahoo), свяжитесь со своим поставщиком услуг электронной почты, чтобы выяснить, можно ли добавить электронную почту без применения протоколов IMAP и POP.

Если у вас планшет, размер экрана которого больше 10,1 дюйма (например, Surface Pro), скорее всего, у вас классическая версия Outlook. См. статьи Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10 и Почта и Календарь для Windows 10: вопросы и ответы.

Проверка параметров приложения

Откройте приложение «Почта Outlook». Внизу нажмите многоточие, чтобы открыть меню. Нажмите Параметры.

Нажмите Учетные записи и выберите учетную запись, которую нужно синхронизировать.

Нажмите Изменить параметры синхронизации почтового ящика. Проверьте, правильно ли настроены параметры.

Укажите в качестве сервера eas.outlook.com, если у вас учетная запись Outlook.com (например, hotmail.com), или outlook.office365.com, если у вас учетная запись Microsoft 365 для бизнеса. Инструкции для всех остальных учетных записей см. в статье Параметры сервера, которые нужно узнать у поставщика услуг электронной почты.

Удаление и повторное добавление учетной записи

В Почте Outlook откройте меню и выберите Параметры > Учетные записи > вашу почтовую учетную запись > Удалить.

Вернитесь на страницу учетных записей и нажмите Добавить учетную запись.

Выберите тип учетной записи, которую нужно добавить.

Outlook.com — если ваш электронный адрес заканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com.

Exchange — Для учетной записи или учетных записей Microsoft 365 для бизнеса, использующих Exchange ActiveSync.

Другая учетная запись — ни одно из вышеперечисленных. Учетную запись электронной почты можно настроить как IMAP или POP без синхронизации календаря и контактов.

Возникают проблемы? Это поправимо.

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.

С вопросами, касающимися приложения Outlook и учетных записей Outlook.com, обращайтесь в службу поддержки Майкрософт.

Если вам нужна дополнительная помощь по синхронизации календаря или контактов на мобильном устройстве, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем. Для управления электронной почтой, календарем и контактами рекомендуем использовать мобильное приложение Outlook для Android или Outlook для iOS.

Источник

Проблемы с синхронизацией календаря.

Синхронизация ведет себя непредсказуемо. После создания события или внесения изменений приложение с сервером могут синхронизироваться сразу, могут через два часа, могут через день, или через неделю, или через месяц. Никаких зависимостей не обнаружено. Задать интервал для синхронизации — нельзя. Кнопки «синхронизировать немедленно» — нет. В результате на одном устройстве видно одно, на другом — другое, через веб — третье. Пользоваться таким календарем невозможно — нужно признать, что приложение не функционирует.

Читайте также:  Как делать синхронизацию с айфона на айфон

Календарь ведет себя так на двух компьютерах с одним аккаунтом (десктоп и ноутбук). Стороннее приложение (OneCalendar — отдельный вход в тот же аккаунт, не через систему) синхронизируется мгновенно и без проблем в обе стороны.

Ответы (4) 

После чего началась проблема?

До установки стороннего приложения синхронизация работала корректно?

Вы пишите, что Центр отзывов не может подключиться иногда к интернет соединению и что с подключением все отлично. С чем связан данный вывод?

У Вас есть антивирус в системе и программы наподобие Ccleaner?

Все, что есть на веб сайте- это основная серверная версия календаря, все остальные программы прости клиенты.

Попробуйте проверить систему на всякий случай:

В Командной строке от имени Администратора(правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполнить по очереди:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания

SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания

Данные команды проверят систему и попробую восстановить повреждённые файлы, если такие найдутся.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Проблему с календарем я заметил, когда стал разбираться с другой проблемой (исчезновение прошедших событий). Могу предположить, что она была всегда, потому что пользовался календарем эпизодически и в основном с одного компьютера. Если б она работала корректно, я бы не стал устанавливать стороннее приложение. Других антивирусов, кроме родного системного, и всякого барахла вроде чистилок реестра не установлено.

Проблему синхронизации календаря, кажется, удалось починить, выставив в настройках почтового ящика (!), которым я не пользуюсь, загрузку содержимого «при получении сообщений» вместо «на основе уровня использования». При чем тут почтовый ящик — ума не приложу. Почему не калькулятор или карты? Почему настроек синхронизации календаря нет в самом календаре? Почему нет простой кнопки «синхронизировать все сейчас» — вообще загадка. В общем, вроде работает, но проблема исчезания событий старше двух недель осталась (в почтовом ящике стоит и стояло «загружать сообщения за любое время»).

Центр отзывов к вечеру тоже вроде заработал. Он тоже связан с почтовым ящиком. Или сервера микрософт прочухались? Я больше никаких настроек в системе не менял. С интернетом все в порядке — все летает и бегает, глюки только с сервисами микрософт.

Источник

Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

Нажмите кнопку ОК.

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Читайте также:  Как синхронизировать номера телефонов с яндексом

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть Google, Yahoo! Учетная запись электронной почты iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в разделе Дополнительные параметры почтового ящика, чтобы убедиться в том, что они настроены для вашего поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, вы не сможете настроить дополнительные параметры почтового ящика, если только эта учетная запись не настроена с помощью расширенной настройки.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В меню Пуск выберите Почта.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Источник