Меню

Onedrive не синхронизирует файлы office



Отмена или прекращение синхронизации в OneDrive

Если загрузка или скачивание с помощью веб-сайтаOneDrive занимает слишком много времени или если вы выбрали ненужные файлы, их можно отменить. Если вы используете приложение синхронизации OneDrive и хотите отменить синхронизацию и резервное копирование файла, вы можете приостановить загрузку или скачивание. Вы также можете отказаться от загрузки и загрузки на мобильных устройствах.

На верхней панели инструментов выберите отправки , чтобы показать ход выполнения каждого файла.

Чтобы отменить отправку всего, выберите в верхней части списка.

Совет: Вы также можете отказаться от отправки отдельных файлов.

Перейдите в область загрузки браузера (в нижней части окна браузера).

Выберите параметры загрузки файла и нажмите кнопку Отмена.

Если вы не захотите синхронизироваться с вами, вы можете запланировать выполнение синхронизации позже.

Щелкните значок OneDrive на панели задач и выберите . Больше > приостановить синхронизацию > 2 часа.

Совет: Синхронизация будет возобновлена автоматически, но вы можете продолжить перепланирование так, чтобы синхронизация выполнялась на ночь.

Если вы не хотите синхронизировать все папки в OneDrive со своим компьютером, вы можете выбрать нужные папки.

Удалите или переместите его из папок OneDrive.

Совет: Файлы, удаленные из OneDrive.com, помещаются в корзину OneDrive. Файлы, удаленные сOneDrive компьютера, перемещаются в корзину компьютеров или корзина.

Щелкните значок OneDrive на панели задач или в строке меню и выберите пункт возобновить

Закройте OneDrive, щелкнув правой кнопкой мыши OneDrive на панели задач или в строке меню.

Перезапустите OneDrive из меню «Пуск» или из системы поиска Mac.

Пометьте файл или папку как свободное место.

Если вы внесли ошибку при добавлении или отправке файла в OneDrive, вы можете удалить его или переместить из папки OneDrive.

Когда вы открываете файл, помеченный как доступным в сети, OneDrive загружает его в первую очередь. Чтобы остановить скачивание, выполните указанные ниже действия.

ОткройтеOneDrive с помощью значка на панели задач.

Щелкните значок X рядом с файлом, который в данный момент скачивается.

Коснитесь значка X под эскизом файла, который нужно отправить.

Откройте уведомления диспетчера загрузок.

Нажмите кнопку Отмена по загрузке файла, которую вы хотите остановить.

См. также

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник

Синхронизация в OneDrive остановилась на этапе «Обработка изменений»

ЕслиOneDrive «обрабатывает изменения» в течение длительного времени, это может быть вызвано тем, что вы открыли файл в Интернете, много файлов в очереди или очень большие синхронизирующие файлы.

Читайте также:  Xiaomi синхронизация контактов проблема

Щелкните белый или синий значок OneDrive облака на панели задач или в строке меню, чтобы отобразить список всех синхронизируемых или недавно синхронизированных файлов.

Вы открыли файл в Интернете и используете команду «файлы по запросу».

Пометьте файл как » всегда хранить на этом устройстве«.

Выполняется синхронизация большого количества файлов.

Чтобы устранить эту проблему, приостановите и возобновите синхронизацию. Дополнительные сведения см. в статье Приостановка и возобновление синхронизации в OneDrive.

Вы собираетесь синхронизировать очень большой файл, например видео или PST-файлы Outlook или OST.

Вы можете перемещать большие файлы, такие как файлы данных электронной почты, из папок хранилища OneDrive или не синхронизировать папки, в которых есть большие файлы, например видео.

Любые файлы журналаOneDrive, озаглавленные » aria-debug «, можно безопасно удалить.

Совет: При использовании функции «файлы по запросу» удалять файлы данных и папки Outlook из синхронизации нельзя. Приложение Outlook должно иметь доступ к файлам на компьютере.

Неизвестные или скрытые файлы, вызывающие ошибку

Временные или скрытые файлы могут блокировать синхронизацию. Для получения дополнительных сведений прочтите состояние OneDrive «Синхронизация ожидается» .

Если появляется сообщение «Обработка изменений», вы можете сбросить OneDrive или ознакомиться ниже с инструкциями и другими исправлениями.

Если сообщение «Обработка изменений» остается, вы можете остановить процесс синхронизации OneDrive с помощью диспетчера задач Windows.

Нажмите клавиши CTRL, ALT и Del или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите Диспетчер задач.

Щелкните Дополнительные сведения и откройте список приложений или фоновые процессы .

Щелкните правой кнопкой мыши все экземпляры Microsof t OneDriveи выберите пункт завершить задачу:

После внесения изменений в файлы или папки нажмите клавишу , выполните поиск по запросу OneDrive и откройте приложениеOneDrive для настольного компьютера , чтобы снова запустить синхронизацию.

После перезапуска OneDrive будет обновляться OneDrive.com с учетом всех изменений, внесенных на компьютере. Все файлы, которые вы перешли из папок синхронизации OneDrive, останутся в корзине OneDrive.com в течение 30 дней. Узнайте, как восстановить удаленные файлы или папки в OneDrive, чтобы получить дополнительные сведения.

Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft EDGE или Internet Explorer. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.

Нажмите кнопку пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.

Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.

В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.

В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.

Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.

В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».

Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Не забудьте снова включить ее после того, как вы закончите.

Читайте также:  Синхронизация файлов и папок server 2012

Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.

Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.

  • Выберите свою операционную систему
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7

В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска приложение Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении крупные значки или мелкие значки выберите пункт безопасность и обслуживаниеи щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.

Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.

Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.

Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и выключение брандмауэра Windows

Сброс OneDrive может иногда устранить ошибки синхронизации и сбросить все OneDrive параметры. OneDrive выполнит полную синхронизацию после сброса.

Для получения полных инструкций ознакомьтесь со статьей Сброс OneDrive.

Подробнее

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Источник

OneDrive задерживается «Синхронизация ожидается»

Важно:
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive ( groove.exe) в SharePoint Online завершится 11 января 2021 г.
Узнайте больше о том, что вам нужно сделать.

Читайте также:  Синхронизация dropbox с iphone

Для всех файлов отображается состояние «Синхронизация ожидается»

Имейте в виду, что некоторые пользователи видят синхронизированные файлы со статусом » Синхронизация ожидается при просмотре в открытом или сохраненном окне. Это состояние применяется ко всем файлам и папкам.

Это не повлияет на синхронизацию каких-либо других файлов, а OneDrive панели задач и строки меню должны быть нормальны.

Обновление 7 может 2020:Исправление — это решение для пользователей и корпоративных клиентов.

В разделе необязательных обновлений найдите «Накопительное обновление для Windows 10 за апрель 2020 г. (KB4550945)».

Совет: Если оно отсутствует, ознакомьтесь с дополнительными сведениями в статье KB4550945. Обратите внимание, что администратор организации может ограничить или запретить некоторые обновления Windows.

Выберите Загрузить и установить.

значок «Синхронизация ожидается» на панели инструментовOneDrive

Если панель задач или строка меню OneDrive показывает, что синхронизация ожидается, возможно, потребуется удалить кэш документов Office.

В папке показана синхронизация, но ни одного файла не отображается

Если вы не видите ни одного файла, который вызывает состояние ожидания, это может указывать на то, что файл, вызвавший ошибку синхронизации, является скрытым файлом.

Совет: Для просмотра скрытых файлов в проводнике перейдите к разделу Просмотр и установите флажок скрытые элементы на ленте:

Если в папке нет скрытых файлов, выполните указанные ниже действия.

Создание папки. Обратите внимание на то, что в пустых папках может отображаться Синхронизация , пока вы не вставьте в нее файл.

Скопируйте все файлы из папки «ожидающая синхронизация» в новую.

Удалите папку «ожидается синхронизация».

В файлах TMP отображается сообщение «Синхронизация ожидается»

Чтобы устранить состояние ожидания синхронизации для файлов TMP, выполните одно из указанных ниже действий.

Добавьте его вручную в onedrive.com.

Переименуйте его и присвойте ему новое расширение (например, » TEMP«). Если вы не можете переименовать его, файл по-прежнему используется. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

Переместите файл в папку, не находящиеся в OneDrive.

Временный . TMP — это файл, который создается для временного хранения сведений, чтобы высвободить память для других целей или как безопасный, чтобы предотвратить потерю данных при выполнении программой определенных функций.

Если вы перемещаете, переименование или удаление файла, возможно, он не будет работать с его исходной программой.

Мы не рекомендуем удалять файлы TMP, пока не уверены, что они больше не используются. Вы можете случайно потерять работу, которая не была правильно сохранена в программе, в которой она была создана.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Источник

Adblock
detector