Меню

Не синхронизирует iphone через outlook



Способы синхронизации контактов iPhone с Outlook

На iPhone полная синхронизация контактов с Outlook выполняет с помощью стандартных инструментов, без применения дополнительного специального софта или особых хитростей. Чтобы синхронизировать контакты и другие данные, достаточно создать учетную запись Outlook и правильно настроить связь с iPhone.

Добавление учетной записи

Самый простой способ синхронизировать контакты с Outlook – добавить на iPhone учетную запись сервиса от Microsoft.

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел «Почта, адреса, календари».
  2. Нажмите «Добавить учетную запись».

добавление учетной записи

После добавления аккаунта Outlook на iPhone зайдите в его параметры и сдвиньте переключатель «Контакты» в положение «Включен». Начнется синхронизация контактов с Outlook.

Синхронизация через iTunes

Чаще всего пользователи используют для переноса контактов из iPhone в Outlook программу iTunes. В ней есть все необходимые инструменты для выполнения этой задачи.

  1. Подсоедините устройство к компьютеру.
  2. Откройте iTunes. Выберите модель смартфона в меню «Устройства».
  3. Зайдите на вкладку «Информация» и поставьте флажок «Синхронизировать контакты с».
  4. В перечне выберите программу Outlook и кликните «Применить».

При синхронизации нужно помнить, что iPhone воспринимает Outlook как библиотеку данных. Если в адресной книге на ПК нет записей, то телефон воспримет это как обновление на ноль и произведет удаление контактов. Поэтому при подтверждении желания синхронизировать информацию выбирайте пункт «Объединить данные» – тогда синхронизация пройдет в обе стороны.

Если включена синхронизация контактов с iCloud, то синхронизировать их через iTunes не получится. В этом случае используйте следующий метод, позволяющий скопировать контакты в Outlook.

iCloud для компьютера

Вместо iTunes можно использовать клиент iCloud для компьютера. В нем синхронизация контактов выполняется несколькими простыми действиями:

  1. Скачайте программу iCloud для Windows.
  2. Установите приложение и перезагрузите ПК. Авторизуйтесь, используя Apple ID, чтобы синхронизировать данные с компьютером.

Чтобы синхронизация контактов с iPhone в Outlook прошла успешно, убедитесь, что на устройстве выставлены необходимые параметры. Откройте настройки, раздел «iCloud» и проверьте, включена ли синхронизация контактов с облачным хранилищем – для выполнения этой задачи переключатель «Контакты» должен находиться в положении «Включен».

включение синхронизации контактов по ICloud

После подтверждения того, что контакты iPhone хранятся на iCloud, можно синхронизировать их с Outlook. Для этого нужно в программе iCloud для Windows отметить пункт «Почта, контакты, календари и закладки» с Outlook и нажать «Применить».

Синхронизация через iCloud не работает

Если синхронизировать контакты через iCloud не удается, убедитесь, что авторизация на iPhone и компьютере выполнена с помощью одного Apple ID. Кроме того, обратите внимание на объем данных: если он превышает предел, то данные не будут обновляться. Ограничения по контактам выглядят следующим образом:

допустимые параметры хранения контактов

Если объем данных не превышает пределы, но синхронизация не работает, убедитесь, что на устройстве учетной запись для контактов выставлен профиль iCloud.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Контакты».
  2. Нажмите «Учетная запись по умолчанию».
  3. Выберите iCloud.

Кроме того, попробуйте зайти в настройки iCloud и выключать, а затем включить обратно синхронизацию данных. Если это не поможет, ищите причину ошибки на компьютере.

  1. Запустите iCloud для Windows.
  2. Снимите флажок синхронизации почты, календарей и контактов с Outlook, нажмите «Применить».
  3. Верните флажок на место, снова нажмите «Применить».

Если это не помогло, проверьте надстройку iCloud Outlook Add-in. Для этого:

  1. Раскройте меню «Файл». Зайдите в «Параметры».
  2. Щелкните по пункту «Надстройки» слева.
  3. В разделе «Активные надстройки» найдите и включите iCloud Outlook Add-in.

Активные настройки Outlook

В версии Outlook 2007 надстройка включается через Центр управления безопасностью. Если это не помогает решить проблему, обратитесь в техническую поддержку Apple.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Синхронизация календарей Outlook и календарей Apple iPhone или iPod touch

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Синхронизация календарей между Outlook и Apple iPhone и iPod touch требует Apple iTunes. Можно настроить, какие элементы синхронизируются во время одноразовый процесс установки.

После настройки при каждом подключении iPhone или iPod touch к вашему компьютеру изменения, внесенные на компьютере или устройстве, синхронизируются.

Примечание: Рекомендуем убедиться в том, что программное обеспечение на устройстве Apple и на компьютере обновлено. В качестве меры предосторожности вы можете создать резервную копию данных Outlook перед началом работы.

Синхронизация календаря Outlook с устройством iOS

Подключите iPhone или iPod touch к компьютеру с помощью кабеля, который прилагался к устройству, или поместите его в Apple Universal Dock.

При подключении к компьютеру автоматически открывается приложение iTunes.

В списке источников iTunes в разделе Устройства выберите iPhone или iPod touch.

Откройте вкладку Сведения.

В разделе Календари установите флажок Синхронизировать календари с и выберите Outlook.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы синхронизировать все календари, установите переключатель Все календари.

Чтобы ограничить синхронизируемые календари, установите переключатель Выбранные календари и щелкните нужные календари.

Примечание: Чтобы выбрать несколько календарей, щелкните их имена, удерживая нажатой клавишу CTRL.

Поддержка синхронизации с Outlook для устройств iPhone и iPod touch, а также для приложения iTunes предоставлена службой поддержки Apple.

Создание резервной копии данных Outlook

При создании резервной копии данных Outlook вы создаете (экспортируете) файл данных Outlook (PST-файл), который используется для учетных записей протокол POP3 и IMAP.

На вкладке Файл щелкните Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.

В мастере импорта и экспорта выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

В списке Создать файл следующего типа щелкните Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

В разделе Экспортировать из папки выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

В разделе Сохранить файл как нажмите кнопку Обзор и укажите, куда нужно сохранить Файл данных Outlook (PST). Введите имя файла и нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Введите другое имя файла и нажмите кнопку OК.

Если вы экспортируете данные в уже существующий Файл данных Outlook (PST), в разделе Настройка укажите, что нужно делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

В Outlook сразу начнется экспорт, если только не требуется создать новый Файл данных Outlook (PST) или экспорт не выполняется в файл, защищенный паролем.

При создании файла данных Outlook (PST) его можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

При экспорте в уже существующий Файл данных Outlook (PST), защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Например, вы можете сохранить PST-файл в OneDrive или на USB-накопитель, а затем скачать его на другой компьютер или устройство. Дополнительные сведения см. в статье Импорт сообщений, контактов и календаря в Outlook.

На вкладке Файл выберите Параметры > Дополнительно.

В разделе Экспорт выберите Экспорт.

Выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Выберите Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

В разделе Экспортировать из папки выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Обзор, выберите расположение, в котором будет сохранен PST-файл, и укажите имя файла. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Чтобы создать новый файл, а не использовать уже существующий, измените имя файла.

Если данные экспортируются в уже существующий PST-файл, в разделе Параметры укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

Экспорт начнется сразу же (за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо экспорт выполняется в уже существующий файл, защищенный паролем).

При создании нового PST-файла его можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

При экспорте в уже существующий PST-файл, защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Например, вы можете сохранить PST-файл в OneDrive или на USB-накопитель, а затем скачать его на другой компьютер или устройство. Дополнительные сведения см. в статье Импорт сообщений, контактов и календаря в Outlook.

На вкладке Файл выберите Импорт и экспорт.

В разделе Выберите нужное действие щелкните Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Выберите Файл личных папок (.pst) и нажмите кнопку Далее.

Выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Обзор, выберите расположение, в котором будет сохранен PST-файл, и укажите имя файла. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Чтобы создать новый файл, а не использовать уже существующий, измените имя файла.

Если данные экспортируются в уже существующий PST-файл, в разделе Параметры укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

Экспорт начнется сразу же, за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо экспорт выполняется в уже существующий файл, защищенный паролем. В таких случаях откроется следующее диалоговое окно:

Нажмите кнопку ОК, если вы не хотите защищать файл паролем. В противном случае:

Если вы хотите защитить PST-файл паролем: введите пароль в поля «Пароль» и «Подтверждение» и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне «Пароль к файлу данных Outlook» введите пароль и нажмите кнопку ОК.

При экспорте в уже существующий PST-файл, защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Источник

Помощь в использовании программы iCloud для Windows совместно с Outlook

Выполните эти действия, если вам требуется помощь в использовании функций «Почта iCloud», «Контакты iCloud» и «Календари iCloud» в программе Outlook, и узнайте о тех функциях iCloud, которые по-разному работают на устройствах Apple и в среде Outlook.

Подготовка к настройке:

  • Убедитесь, что ваш ПК под управлением ОС Windows соответствует системным требованиям для iCloud.
  • Загрузите iCloud для Windows.
  • Выполните вход в iCloud для Windows с использованием идентификатора Apple ID. Если вы не используете iCloud для Windows, настройте двухфакторную аутентификацию и выполните вход в Outlook с использованием своего имени пользователя Apple ID и пароля для программы.
  • Перейдите на страницу состояния системы и убедитесь в отсутствии известных проблем в работе функций «Почта iCloud», «Контакты iCloud» или «Календари iCloud».
  • Проверьте правильность настроек даты и времени на своем устройстве.
  • Скопируйте данные iCloud.

Если ваши устройства нельзя обновить до ОС iOS 9 или OS X El Capitan, есть возможность настроить двухэтапную проверку.

Устранение дублирования

  • Если вы столкнулись с проблемой дублирования календарей, следуйте этим рекомендациям.
  • Чтобы удалить повторяющиеся контакты, выполните действия, описанные в этой статье.

Проверьте подключение к Интернету

  1. Попробуйте открыть веб-сайт apple.com/ru. Если установить подключение не удается, обновления данных в программах «Календари iCloud», «Контакты iCloud» или «Напоминания iCloud» не будут отображаться в Outlook. В этом случае необходимо устранить неполадки с подключением к Интернету.
  2. Попробуйте открыть защищенный веб-сайт на ПК под управлением Windows. Если появляется сообщение об ошибке «Время ожидания истекло», обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверка настроек входа в систему

Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, используемых в службе iCloud, убедитесь, что в iCloud для Windows и на других устройствах выполнен вход с помощью одного идентификатора Apple ID. Чтобы проверить это, откройте iCloud для Windows и сравните имена учетных записей на компьютере и других устройствах.

Обновление программы Outlook

Если в Outlook недавно были внесены изменения, которые не синхронизируются с другими устройствами (или наоборот), нажмите кнопку «Обновить» в Outlook.

Если не поддерживается установленная версия Outlook

Если появляется сообщение об ошибке, связанное с тем, что установленная версия Outlook не поддерживается в iCloud, удалите версию Office, загруженную из магазина Windows. Затем следуйте этим инструкциям по установке Office 365.

Если функция «Почта» в учетной записи iCloud для Windows отображается неактивным

Прежде чем использовать программу «Почта iCloud», необходимо создать адрес электронной почты @icloud.com. Если при настройке iCloud вы не настроили учетную запись программы «Почта iCloud», функция «Почта» в iCloud для Windows может быть неактивна (отображаться серым).

Чтобы сделать функцию «Почта» доступной, настройте адрес электронной почты @icloud.com, а затем закройте и повторно откройте программу iCloud для Windows. Если она по-прежнему неактивна, выйдите из учетной записи iCloud для Windows и снова войдите в нее.

Почта

Узнайте, как настроить программу «Почта iCloud» или отправить сообщение.

Наличие сообщений электронной почты в папке «Входящие»

Если в папке «Входящие» находится сообщение электронной почты, выполните следующие действия.

  1. Переместите сообщение из папки «Входящие» в папку «Черновики» или удалите его.
  2. Откройте сообщение в папке «Черновики» или «Удаленные» и снова нажмите кнопку «Отправить».

Не удается настроить функцию «Почта» при использовании iCloud для Windows

Для работы с программой «Почта iCloud» необходимо настроить адрес электронной почты @icloud.com. Если вы не настроили учетную запись программы «Почта iCloud» одновременно со службой iCloud, функция «Почта» в iCloud для Windows может быть неактивна (отображаться серым). После настройки адреса электронной почты @icloud.com необходимо закрыть и снова открыть iCloud для Windows. Функция «Почта» станет доступна. Если она по-прежнему неактивна, выйдите из учетной записи iCloud для Windows и снова войдите в нее.

Не удается отправлять или принимать сообщения

При невозможности отправлять или принимать сообщения с использованием адреса электронной почты iCloud выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что вы принимаете сообщения и отправляете их с использованием веб-страницы iCloud.com и своего устройства iOS.
  2. Закройте программу Outlook.
  3. Выйдите из своей учетной записи в iCloud для Windows и снова войдите в нее.
  4. Перезапустите программу Outlook.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы при отправке или получении сообщений электронной почты прочитайте дополнительную информацию об Outlook или обратитесь в компанию Apple.

Не удается синхронизировать сообщения электронной почты на устройствах

Если вам приходится удалять сообщения из папки входящих на всех устройствах, возможно, возникают проблемы при синхронизации вашей электронной почты на устройстве iOS и в iCloud для Windows. Чтобы синхронизировать устройства, выполните следующие действия.

  1. Откройте программу iCloud для Windows.
  2. Снимите флажок «Почта».
  3. Нажмите кнопку «Применить».
  4. Установите флажок «Почта».
  5. Нажмите кнопку «Применить».
  6. Выйдите из своей учетной записи в iCloud для Windows и снова войдите в нее.

Если синхронизировать устройства не удалось, ознакомьтесь с дополнительной информацией.

Установка iCloud в качестве учетной записи для отправки почты по умолчанию

Настройки программы Outlook можно изменить таким образом, чтобы ваши сообщения электронной почты автоматически отправлялись из учетной записи iCloud. Чтобы сделать iCloud учетной записью по умолчанию, выполните следующие действия в Outlook 2010 или более поздних версий.

  1. Перейдите в меню «Файл» > «Настройка учетных записей».
  2. На информационной вкладке выберите вариант «Настройка учетных записей».
  3. Выберите в списке учетную запись iCloud и нажмите «По умолчанию». Если параметр «По умолчанию» неактивен, это значит, что учетная запись iCloud уже используется в качестве учетной записи по умолчанию.

Программы «Календарь», «Контакты» и «Напоминания»

Если вам требуется помощь в настройке функций «Календарь», «Контакты» и «Напоминания» в iCloud для Windows, выполните следующие действия.

В ОС Windows функция «Напоминания iCloud» называется «Задачи» и располагается в соответствующем разделе.

Выключите и снова включите функции «Календарь iCloud», «Контакты iCloud» и «Напоминания iCloud».

  1. Закройте программу Outlook.
  2. Откройте программу iCloud для Windows.
  3. Снимите флажок «Почта, контакты, календари и задачи» и нажмите кнопку «Применить».
  4. Подождите несколько секунд. Затем установите флажок «Почта, контакты, календари и задачи» и нажмите кнопку «Применить».
  5. Откройте программу Outlook.

Активация надстройки iCloud Outlook Add-in

Надстройка iCloud Outlook Add-in отвечает за перенос файлов между iCloud и программой Outlook. Чтобы проверить и включить надстройку, выполните следующие действия в Outlook 2010 и более поздних версий.

  1. Откройте меню «Файл».
  2. Выберите пункт «Параметры» на панели слева.
  3. Нажмите «Надстройки» на левой панели окна «Параметры Outlook».
  4. Просмотрите список надстроек в разделе «Активные надстройки приложений». Если надстройка iCloud Add-in указана в списке неактивных или отключенных надстроек, убедитесь, что в раскрывающемся меню «Управление» в нижней части окна выбран вариант «Надстройки COM». Нажмите кнопку «Перейти».
  5. Установите флажок iCloud Outlook Add-in и нажмите кнопку OK.
  6. Перезапустите программу Outlook.

Убедитесь, что на вкладке «Файлы данных» в качестве учетной записи по умолчанию не выбрана учетная запись iCloud.

Если на вкладке «Файлы» в качестве учетной записи по умолчанию выбрана учетная запись iCloud, данные на устройствах не будут синхронизироваться.

  1. Перейдите в меню «Файл» > «Сведения» > «Настройка учетных записей» > «Файлы данных».
  2. Если iCloud отображается в столбце «Примечания» как учетная запись по умолчанию, выберите другую учетную запись.
  3. Выберите пункт «По умолчанию».

Источник

Читайте также:  Егаис не работает синхронизация
Adblock
detector