Меню

Как включить основную синхронизацию почты на android



Настройка синхронизации электронной почты

В одной из предыдущих статей мы уже рассмотрели, как добавить свой почтовый ящик в электронную почту смартфона Lenovo, а также как произвести общие настройки электронной почты. Но в функционале вышеописанного приложение есть также возможность задания настроек синхронизации для каждого почтового ящика.

Для чего это нужно?

Дело в том, что по умолчанию синхронизация электронной почты происходит каждые 15 минут. Вы получаете новые письма с такой частотой? Я думаю, нет. Но частые обращения к почтовому серверу не только расходуют интернет-трафик, который вероятнее всего у вас не бесплатный, но и садят аккумуляторную батарею, уменьшая автономность работы телефона.

Как зайти в меню настройки синхронизации Email

  1. Открываем приложение «Email» или «Электронная почта» (в зависимости от версии операционной системы).
  2. Верху жмем кнопку в виде трех параллельных линий, выбираем меню «Настройки», а затем жмем на уже добавленный в приложение аккаунт (адрес электронной почты), настройки синхронизации которого мы хотим изменить.
  3. Во вкладке «Настройки синхронизации» задаем «Частоту синхронизации», а также включаем (или отключаем) «Настройки размера синхронизации».

*Размер синхронизации (задается в килобайтах) определяет в пределах какого объема данных (для каждого письма) будет выполняться автоматическая синхронизация. Этот параметр также позволяет экономить интернет-трафик, но если Вы получаете большие по объему электронные сообщения с картинками, музыкой и файлами, то в этом случае настройки размера синхронизации лучше не включать.

*Для экономии интернет-трафика рекомендуется также отключить автоматическое скачивание прикрепленных к письмам файлов (пункт меню «Скачивать файлы»). При этом видеть вышеупомянутые файлы Вы будете, но скачать их можно будет по дополнительному запросу.

Источник

Включение синхронизации Google-аккаунта на Android

Включаем синхронизацию данных на Андроид-смартфоне

На большинстве мобильных устройств, функционирующих под управлением ОС Android, синхронизация данных включена по умолчанию. Однако различные сбои и/или ошибки в работе системы вполне могут привести к тому, что эта функция будет деактивирована. О том, как ее включить, мы расскажем далее.

    Откройте «Настройки» своего смартфона, воспользовавшись одним из доступных способов. Для этого можно тапнуть по иконке на главном экране, нажать на нее же, но в меню приложений или выбрать соответствующий значок (шестеренка) в шторке.

В перечне настроек найдите пункт «Пользователи и аккаунты» (может еще называться просто «Аккаунты» или «Другие аккаунты») и откройте его.

Теперь тапните по пункту «Синхронизировать аккаунты». Это действие откроет список всех фирменных приложений. В зависимости от версии ОС, установите галочку или активируйте тумблер напротив тех сервисов, для которых требуется включить синхронизацию.

Можно поступить немного иначе и синхронизировать все данные принудительно. Для этого нажмите по трем вертикальным точкам, расположенным в правом верхнем углу, или кнопке «Еще» (на устройствах производства Xiaomi и некоторых других китайских брендов). Откроется небольшое меню, в котором следует выбрать пункт «Синхронизировать».

Примечание: На некоторых смартфонах принудительно синхронизировать данные можно более простым способом – воспользовавшись специальным значком в шторке. Для этого нужно ее опустить и найти там кнопку «Синхронизация», выполненную в виде двух круговых стрелок, и установить ее в активное положение.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы включить синхронизацию данных с Гугл-аккаунтом на Андроид-смартфоне.

Включаем функцию резервного копирования

Некоторые пользователи под синхронизацией подразумевают резервирование данных, то есть копирование сведений из фирменных приложений Google в облачное хранилище. Если ваша задача – создание резервной копии данных приложений, адресной книги, сообщений, фото, видео и настроек, тогда выполните следующие действия:

    Откройте «Настройки» своего гаджета и перейдите к разделу «Система». На мобильных устройствах с версией Android 7 и ниже предварительно потребуется выбрать пункт «О телефоне» или «О планшете», в зависимости от того, что вы используете.

Примечание: На мобильных устройствах со старыми версиями Андроид пункты «Резервное копирование» и/или «Восстановление и сброс» могут находиться непосредственно в общем разделе настроек.

После выполнения этих простых действий ваши данные будут не только синхронизироваться с учетной записью Google, но и сохраняться в облачное хранилище, откуда их всегда можно будет восстановить.

Распространенные проблемы и варианты их устранения

В некоторых случаях синхронизация данных с учетной записью Google перестает работать. Причин у этой проблемы несколько, благо, определить их и устранить довольно легко.

Проблемы с подключением к сети

Проверьте качество и стабильность подключения к интернету. Очевидно, что при отсутствии на мобильном устройстве доступа в сеть, рассматриваемая нами функция работать не будет. Проверьте подключение и, если это потребуется, подключитесь к стабильному Wi-Fi или найдите зону с более качественным покрытием сотовой связи.

Отключена автосинхронизация

Убедитесь в том, что на смартфоне включена функция автоматической синхронизации (5-ый пункт из части «Включаем синхронизацию данных…»).

Не выполнен вход в Гугл-аккаунт

Убедитесь, что вы авторизованы в учетной записи Google. Возможно, после какого-то сбоя или ошибки она была отключена. В таком случае нужно просто повторно войти в аккаунт.

Не установлены актуальные обновления ОС

Возможно, ваше мобильное устройство нуждается в обновлении. Если вам доступна новая версия операционной системы, ее обязательно нужно скачать и установить.

Для проверки наличия апдейта откройте «Настройки» и поочередно перейдите по пунктам «Система»«Обновление системы». Если у вас установлена версия Android ниже 8, предварительно потребуется открыть раздел «О телефоне».

Заключение

В большинстве случаев синхронизация данных приложений и сервисов с учетной записью Google включена по умолчанию. Если же она по каким-то причинам отключена или не работает, проблема устраняется всего за несколько простых шагов, выполняемых в настройках смартфона.

Источник

Как включить синхронизацию на Андроиде — инструкция для новичков

Что такое синхронизация

Из статьи «Что такое аккаунт» мы знаем, что аккаунт — это место в интернете и там можно хранить свои данные. Можно представить аккаунт как виртуальную коробку, в которую складывают разную информацию. В нашем примере мы рассмотрим аккаунт Google, как наиболее распространенный.

Что такое аккаунт

Как создать аккаунт Google на Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Одна из возможностей аккаунта Google — хранить в себе контакты из телефонной книги смартфона. Делает он это с помощью синхронизации: добавляете в телефонную книгу новый контакт — смартфон копирует его в аккаунт, меняете существующий контакт в смартфоне — изменения появляются в аккаунте.

Синхронизация в нашем примере удобна тем, что:

  • Контакты на всех устройствах с этим аккаунтом всегда одинаковы — что-то поменяли на одном, автоматически меняется на всех остальных;
  • Если покупаете новый смартфон, просто добавляете аккаунт и появляются все контакты, который были на старом. Не надо вручную сохранять и передавать контакты, все происходит автоматически.
Читайте также:  Когда появилась проблема синхронизации

Каждый аккаунт умеет синхронизировать только определенную информацию. Некоторые синхронизируют закладки браузера и контакты, некоторые еще и записи в календаре, а какие-то не синхронизируют вообще ничего.

Как выбрать, какую информацию синхронизировать с аккаунтом

Выберите пункт «Учетные записи и архивация» или «Облако и учетные записи». Если такого пункта нет, переходите к следующему шагу.

Выберите пункт «Учетные записи».

Выберите аккаунт, в нашем примере выбираем аккаунт Google. Если аккаунтов несколько, выберите нужный.

Если нужного аккаунта на устройстве нет, зарегистрируйте его (если аккаунт еще не создан) или войдите в него (если аккаунт уже создан).

Выберите пункт «Синхронизация учетной записи», если он у вас есть. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Появится список данных, которые синхронизируются с аккаунтом. Включите синхронизацию тех данных, которые вам нужны. Если чем-то из этого списка не пользуетесь — смело отключайте.

Не получается выбрать данные для синхронизации

Вернитесь на два шага назад до пункта выбора аккаунтов.

Включите пункт «Автосинхронизация» или «Включить синхронизацию» и попробуйте выбрать данные снова.

Если таких пунктов нет, нажмите клавишу «Меню» или «Опции» (может выглядеть как три точки в правом верхнем углу). Пункт появятся во всплывающем меню.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-401800-25-5588888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • Тип Click to Expand
  • Подтип Click to Expand
  • Категория Click to Expand

В связи с ростом количества различных гаджетов у пользователя, компания Google внедрила в свою операционную систему Android очень полезную и эффективную функцию под названием “синхронизация”. Благодаря ей вы можете пользоваться любыми сервисами Google на любом из своих устройств, не заботясь о том, каким образом информация попадет на другие ваши девайсы.

До того, как включить синхронизацию на Андроиде, необходимо завести аккаунт Google на своем устройстве или добавить уже существующий.

Если не знаете, как можно создать аккаунт, необходимо ознакомиться со статьей:

Как на Android создать аккаунт

После того, как аккаунт создан, необходимо зайти в настройки, раздел “аккаунты” и активировать функцию синхронизации в аккаунтах Google, выбрав галочками необходимые пункты меню.

Список возможных сервисов для синхронизации:

  • почта Gmail
  • Google Play Пресса
  • Данные приложений
  • Google Диск
  • Календарь
  • Контакты
  • Контакты социальной сети Google+

Как это выглядит на смартфонах Samsung

Как видите – включить синхронизацию на Андроиде проще простого. Стоит обратить внимание на то, что подобная процедура должна быть произведена на всех ваших аппаратах, с которыми планируется работа.

Вам помогло? Оцените статью:

Если у вас не включается синхронизация аккаунта Google на Андроиде, то можно забыть о такой удобной фишке, как доступ к контактам с любого устройства, имеющего доступ в интернет, или создании резервной копии данных.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины сбоя синхронизации Google и Android

Включение синхронизации Google с Андроидом

Чтобы разобраться в параметрах синхронизации, для начала нужно знать, где включить эту функцию.

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Аккаунты» («Личные данные», «Учетные записи»).
  3. Если внутри нет аккаунта Google, необходимо его добавить. Можно создать новую учетную запись или добавить данные существующего профиля Google — логин и пароль.
  4. Нажмите на добавленный аккаунт, чтобы открыть его параметры.
  5. Для включения синхронизации переведите переключатели возле нужных сервисов — контакты, Google Play Музыка, Google Fit, Google Фото и т.д.
  6. Чтобы запустить синхронизацию прямо сейчас, вызовите дополнительное меню и выберите в нем «Синхронизировать».

Увеличить

По умолчанию синхронизируются данные приложений, календарь и контакты. Если вы хотите автоматически синхронизировать с сервером Google фото, то придется установить приложение Google Фото. В его настройках есть пункт «Автозагрузка и синхронизация» после активации которого фотографии будут отправляться на облачное хранилище.

Автоматическая синхронизация фото будет работать даже после удаления Google Фото. Чтобы отключить её, необходимо зайти в настройки приложения и передвинуть переключатель «Автозагрузка и синхронизация» в неактивное положение.

Увеличить

Дополнительные манипуляции понадобятся и для синхронизации почты из приложения Gmail. Чтобы данные отправлялись на сервер, нужно в настройках клиента поставить отметку «Синхронизация Gmail». Если синхронизация почты не работает, поможет очистка внутренней памяти телефона от лишних файлов (если хранилище переполнено) или удаление данных Gmail.

Сейчас разберемся чот делать, если ваш телефон или планшет Андроид не синхронизируется с аккаунтов Google и выдает ошибку.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Синхронизация аккаунта Google на устройстве Андроид является очень удобной функцией. Благодаря ей на серверах Гугл сохраняется часть важной информации с планшета или смартфона. При переходе на новый гаджет данная информацию быстро может быть восстановлена.

К примеру, список контактов. Когда вы применяете синхронизацию аккаунта, то при переходе на новый телефон список ваших контактов отобразится на нем через 1 мин и вам не придется заново вручную вводить все телефонные номера. Давайте рассмотрим случаи с ошибками синхронизации Гугл аккаунта на Андроид устройствах.

Причины ошибки синхронизации Андроид и Google

Когда Андроид не синхронизирует информацию с сервером Гугл, причины нужно искать прежде всего в работе вашего гаджета. Ошибки могут возникнуть и на стороне Гугл, но довольно редко. Подобные сбои оперативно обнаруживаются и устраняются.

Пользователи чаще всего сталкиваются с уведомлением, который указывает на сбой, точная причина образования которого не выяснена. Возможно она с действиями пользователями или с неправильными настройками для входа в систему. Девайсы с неофициальными прошивками могут навредить системе, поэтому их придется удалять и возвращать гаджет в исходное состояние.

Читайте также:  Как синхронизировать часы polar с компьютером

Наиболее неприятной ситуаций, когда отображается ошибка синхронизации Гугл аккаунт на Андроид, может быть «зависшая синхронизация». В этом случай вся система «виснет», а добиться исправления ошибки можно после перезагрузки планшета или смартфона.

Ошибка синхронизации может появиться из-за неправильного ввода персональных данных (логин и пароль). Необходимо вводить корректную информацию, которая получена при регистрации. В крайней ситуации можно восстановить пароль.

Иногда ошибки в синхронизации связаны с неправильными системными настройками. Можно вернуться к заводским, но в большинстве случаев это не требуется. Достаточно пройти перейти в настройки и изучить включенные службы.

Синхронизация должна быть подключена для всех аккаунтов. Вначале можно снять выделения со служб, требующих аутентификацию, а потом перезагрузить гаджет. Затем уже на заново включенном устройстве нужно перейти в раздел аккаунтов и установить галочки против соответствующих сервисов и служб.

В некоторых ситуациях потребуется отключить двухуровневую аутентификацию в настройках безопасности аккаунта. Еще можно задействовать передачу информации в фоновом режиме и автосинхронизацию.

Если Android отказывается синхронизировать фотографии, почту, контакты и иную информацию, выполняем следующие действия:

  • Перезагружаем девайс.
  • Проверяем стабильность интернет соединения. Подключаемся к Wi-Fi, если такая возможность имеется.
  • Проверяем, что синхронизация включена и параметры настроены правильно.
  • Удаляем Google аккаунт и добавляем заново.

Для удаления учетной записи следует перейти в «Настройки», «Учетные записи», затем в «Google» и вызвать дополнительное меню (справа сверху кнопка в виде 3-х кнопок). Теперь нажимаем «Удалить».

Во время удаления учетных записей никакие данные не пропадут, так как аккаунт остается нетронутым. Перезагружаем гаджет, а во время следующего включения добавляем профиль Гугл заново, указываем логин и пароль.

Если при синхронизации продолжают повторяться ошибки, то следует добавить другой Гугл аккаунт. Если и другие учетные записи не работают нормально, нужно перепрошить гаджет. Рекомендуется использовать только официальные прошивки, так как кастомные сборки имеют свои минусы, которые могут привести к разным системным сбоям.

Как включить синхронизацию Google с Андроид?

Для включения синхронизации Гугл аккаунт сначала следует перейти в «Настройки» Android. Затем пролистываем настройки вниз, пока не дойдем до блока с настройками «Личные данные». Переходим в «Учетные записи» или в иных версиях «Аккаунты».

Затем отобразится список с аккаунтами, в которые вы заходили раньше на своем Андроид. Для включения синхронизации выбираем Google аккаунт. Если в списке нет Гугл аккаунта, значит в него вы не вошли.

В данной ситуации следует нажать на «Добавить аккаунт», эта кнопка располагается внизу списка, а потом следовать инструкциям, отображающимся на экране.

После выбора аккаунта Гугл, перед пользователем будут продемонстрированы настройки синхронизации для данного аккаунта. Здесь можно отключить или включить синхронизацию множества сервисов, например, заметки Google Keep, почта Gmail, веб-браузер Chrome и многое другое. Для включения синхронизации переводим переключатель напротив необходимых сервисов в положение «Включено».

Для запуска немедленной синхронизации аккаунта, нужно кликнуть в верхнем правом углу экрана на кнопку. Будет отрыто меню, где следует выбрать «Синхронизировать».

По умолчанию синхронизируется информация с приложений, контакты и календарь. Если требуется автоматически синхронизировать с Гугл серверов фотографии, то необходимо загрузить приложение Google фото. Перейдя в настройки приложения, доступна строчка «Автозагрузка и синхронизация». При ее активации на облачное хранилище будут отправляться фотографии.

Что такое синхронизация почты? Синхронизация почты на сегодняшний день является неотъемлемой частью любого бизнеса, потому что с широким разнообразием смартфонов, сотрудники смогут легко проверить свою работу по электронной почте из дома или любого места, где они могут получить доступ в интернет.

Хотя синхронизация электронной почты является очень важной, многие компании до сих пор не смогли синхронизировать корпоративные учётные записи их сотрудников на нескольких компьютерах и смартфонах. Рекомендуем присмотреться к. Почта Microsoft Exchange 2013 — это емкие почтовые ящики, возможность работать на любом устройстве и надежная защита конфиденциальных данных в одной услуге. Весьма интересно — не правда ли? Рекомендуем вникнуть поподробнее здесь http://cloud.mts.by/ru-by/products/microsoft-exchange-2013 . Мы же продолжим…

Когда ваша электронная почта не синхронизируется, то нет способа узнать, какие сообщения были прочитаны, или удалены, потому что, даже если ты ответил на все письма, на других компьютерах или смартфонах, которые вы используете, будет отображаться другой почтовый ящик.

Какое решение для проблемы синхронизации электронной почты?

Для пользователей ПК существует несколько решений для синхронизации электронной почты, включая Microsoft ActiveSync. Эта программа существует с 1996 года и используется для синхронизации данных между смартфоном и другими ПК.

Для пользователей Mac решение для поддержания вашего iPhone, iPad и Mac в синхронизации есть Mobileme. Такое решение позволит автоматически синхронизировать электронную почту и другие вещи, такие как контакты и календари на всех других устройствах.

Некоторые решения, такие как Mobileme и Kerio Connec могут помочь вам, когда ваш iPhone или iPad был потерян, или украден. Через удалённый доступ можно вытирать информацию, чтобы воры не могут получить доступ к вашим данным.

Если вы не заинтересованы в использовании службы Mobileme для синхронизации данных между Mac, смартфонами или другими устройствами, существуют альтернативные службы, доступные для вас. Некоторые из альтернатив Mobileme это Mac Highway и Google Sync.

Ещё один способ решить проблему синхронизации электронной почты использовать облачные сервисы.

Какая синхронизация электронной почты является правильной для вас?

Выбор правильного решения зависит от личных предпочтений вашей компании. На облачных решениях, вы можете сэкономить время и деньги компании, потому что нет потребностей для покупки нового сервера или найма работников для поддержания инфраструктуры, так как все размещаются на виртуальных серверах, доступ к которым осуществляется через интернет.

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10 . Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Читайте также:  Верт синхронизация в играх что это такое

Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе .

Если у вас учетная запись Google, Почты Yahoo!, iCloud, IMAP или POP3, проверьте расширенные параметры почтового ящика, чтобы убедиться, что они соответствуют спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Office 365 или Exchange, расширенные параметры почтового ящика не будут доступны, только если вы не добавили учетную запись с помощью расширенной настройки.

Примечание: Для учетных записей Почты Yahoo!, iCloud и Google существуют отдельные инструкции. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. раздел Особые инструкции для других учетных записей .

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки .

Проверьте параметры конфиденциальности

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись . Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово .

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10 .

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства .

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Источник